OBJETIVOS DE CALIDAD 2023
Proceso de Administración Escolar
1. Que el tiempo de elaboración de los certificados de la generación, no sobrepase los 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega de actas y cuadros de control escolar
2. Tener el 100% de los expedientes listos para ingreso a plataforma dentro de los 10 días hábiles después de presentado el examen profesional.
3. Disminuir los tiempos de elaboración de cuadros y actas a 20 (25) días hábiles después del cierre de ciclo escolar.
4. Lograr que el tiempo de elaboración de actas de exámenes de recuperación no sobrepase de 10 días hábiles después de finalizado el periodo oficial.
5. Recuperar al menos el 75% de cartas de liberación del penúltimo periodo en el periodo actual.
Este Objetivo es la última vez que se reporta como tal, ya que en la 33a Revisión por la Dirección se cambio a indicador de proceso.
Proceso de Promoción y Admisión
6
A. Que el tiempo de contacto con el aspirante no sobrepase de un día hábil para los que se registran por página web, de 30 minutos en horario laboral para aspirantes que contactan a UVP por vía WhatsApp, chat en línea o redes sociales.
B. Que el tiempo de contacto con el aspirante no sobrepase del periodo de 20 días naturales para los que se registran en ferias promocionales.
7. Lograr la meta de inscripción del periodo por programa académico.
Plantel Puebla
7. Lograr la meta de inscripción del periodo por programa académico.
Plantel Tehuacán
Proceso de Administración y Finanzas
8. Que al menos el 50% de los profesores cuente con cinco años de experiencia profesional comprobable.
9. Que al menos el 50% de los profesores cuenten con posgrado.
10. Plantel Puebla
10. Plantel Tehuacán.
10. Disminuir la cartera vencida a un 10% por modalidad y nivel en los periodos de exámenes parciales, cuatrimestres y semestres (mensual)
11. Entrega de estados financieros dentro de los primeros 10 días hábiles de cada mes.
12. De las solicitudes de pago recibidas en sistema smartsheet los días lunes entregarlas al área de Contabilidad y Finanzas, dentro de los tres días hábiles siguientes.
Objetivo eliminado en la 34 Revisión por la Dirección
Proceso de Apoyo
13. 85% de cumplimiento total del programa anual de capacitación
14. Tener el 90% del material bibliográfico de los Programas Académicos vigentes
15 . Que el personal de nuevo ingreso tenga una permanencia de al menos tres meses en el puesto (como resultado del reclutamiento y selección).
16. Cubrir las vacantes de personal en un periodo de 15 /20/ 30 días naturales
5. 100% de finiquitos se paga a más tardar al día siguiente de la baja contados a partir de que el personal firma su renuncia.